Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Sie sind auf der Suche nach einer neuen interessanten Herausforderung und haben Erfahrungen im Bereich KFZ-Technik?
Ihre Aufgaben
Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden im KFZ-Bereich bei technischen Fragen und Anliegen
Identifikation und Diagnose von Fahrzeugproblemen für einen effektiven Lösungsansatz
Präzise und verständliche Anleitung für den Fahrzeugführer zur Fehlerbehebung per Telefon
Konstruktive Zusammenarbeit mit den Service- und Werkstattteams, um komplexe Probleme effizient zu lösen
Dokumentation zu Kundenanfragen und den angebotenen Lösungsansätzen
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports
Was Sie auszeichnet
Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -diagnose
Kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Bereitschaft für Schichtdienste in einem gut planbaren Rhythmus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie von uns erwarten können
Arbeiten im Homeoffice, mit 1-2 Tagen in Dresden für Absprachen oder Weiterbildungen
Fundierte Einarbeitung in den ersten sechs Wochen (drei Wochen in Dresden und drei Wochen in Köln)
Qualifikationsabhängige Entlohnung zwischen 2700 und 2900€ plus Zuschlägen
Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie
Teilnahme an vielseitigen Team- und Sportevents
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.